Política de Privacidade do site
Esta política vale para o site stonni.com.br. O aplicativo de controle do ar-condicionado tem uma política própria, porque coleta coisas diferentes — ela está em política de privacidade do app.
Quem é o responsável
MLB Acessórios Automotivos Ltda., inscrita no CNPJ 05.864.790/0001-77, com sede na Rua Jamil Helú, 3659, Parque San Remo, Umuarama/PR, CEP 87507-015, é a responsável pelo tratamento dos seus dados (a “controladora”, na linguagem da LGPD).
O que este site coleta
Só o que você digita num formulário, e só quando você envia. Navegar pelo site não coleta nada seu.
Quando você envia um formulário de contato, revenda ou credenciamento, guardamos:
- O que você preencheu: nome, telefone, e-mail, empresa, cidade e a mensagem.
- A página de onde o formulário foi enviado, para sabermos sobre o que é o contato.
- Um código derivado do seu endereço de IP, usado só para barrar envio automatizado em massa. Não guardamos o IP em si, e o código não permite voltar ao endereço original.
- A data e a hora do envio, e o seu consentimento.
O que este site NÃO faz
- Não usa cookie de publicidade, nem pixel de rede social, nem rastreador de comportamento entre sites. Não há Meta Pixel, Hotjar ou equivalente.
- Não carrega fonte nem script de terceiro sem avisar antes. As fontes e as bibliotecas de código são servidas do próprio site. A única exceção com aviso prévio é o Google Analytics, descrito a seguir — e mesmo esse só roda se você aceitar.
- Não vende nem compartilha seus dados para fins de publicidade.
- Não cria perfil seu nem cruza sua navegação com outras bases.
Cookies e Google Analytics
Usamos o Google Analytics (GA4) para saber quantas pessoas visitam o site, quais páginas, de onde vêm e por quanto tempo ficam — informação agregada sobre o tráfego, não sobre você individualmente.
Isso só acontece se você clicar em “Aceitar” no aviso que aparece na sua primeira visita. Antes desse clique, nenhum script do Google carrega e nenhum cookie é gravado — o mesmo princípio do mapa e da busca de distribuidor, descritos a seguir: nada sai daqui sem você pedir.
Se você aceitar, o Google Analytics grava cookies (_ga,
_ga_*) no seu navegador, que identificam o navegador entre visitas
diferentes — não o seu nome nem nenhum outro dado que te identifique diretamente. Essa
informação fica com o Google, sujeita à
política
de privacidade do Google, e é mantida por até 14 meses.
Você pode recusar, ou mudar de ideia depois de já ter aceitado: o link “Preferências de cookies”, no rodapé de toda página, reabre o aviso a qualquer momento. Recusar não limita nenhuma função do site — a navegação, os formulários, o mapa e a busca de distribuidor funcionam do mesmo jeito.
As duas exceções que não pedem aceite: mapa e busca de distribuidor
Na página da rede autorizada existe um botão “Ver no mapa”. O mapa usa imagens do OpenStreetMap, que é um serviço de terceiro — e carregar uma imagem de lá faz o seu endereço de IP chegar aos servidores deles, como acontece em qualquer site que use mapa.
Por isso ele só carrega quando você clica. Enquanto você não pedir, nenhuma requisição sai daqui — e a lista de autorizadas, que é a informação que importa, está escrita na própria página, sem depender do mapa.
Na página Onde comprar existe uma busca de distribuidor por cidade ou endereço. O texto que você digita é enviado ao OpenStreetMap (mesmo serviço do mapa) só para descobrir a latitude e longitude do lugar — e, de novo, isso só acontece quando você clica em “Buscar”. A lista completa de distribuidores, organizada por estado, está na própria página e não depende da busca.
Essas duas não pedem um aceite separado, diferente do Google Analytics: nenhuma delas grava cookie no seu navegador nem reconhece a mesma pessoa em visitas diferentes — é uma requisição pontual, só no momento em que você clica, e só com o que você mesmo forneceu ali (o endereço digitado, no caso da busca).
Para que usamos o que você envia
Para responder o seu contato e, se for o caso, dar seguimento comercial ao que você pediu. Nada além disso. A base legal é o seu consentimento, que você dá ao marcar a caixa antes de enviar, e o legítimo interesse de responder a quem nos procura.
Com quem compartilhamos
Com a empresa que hospeda o site e com a empresa que hospeda o banco de dados, que atuam como operadoras — processam os dados em nosso nome e seguindo nossas instruções. Os dados dos formulários ficam em servidores no Brasil.
Se você aceitou os cookies de medição, o Google recebe os dados de navegação descritos em “Cookies e Google Analytics”, acima, como operador.
Quando você clica num link de WhatsApp, a conversa acontece dentro do WhatsApp e passa a seguir a política de privacidade dele.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto o contato for útil para o atendimento ou para a relação comercial, ou até você pedir a exclusão. Registros podem ser mantidos por prazo maior quando houver obrigação legal — e, nesse caso, só o mínimo necessário.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você o direito de:
- Saber quais dados temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou errados
- Pedir a exclusão dos seus dados
- Receber uma cópia dos seus dados
- Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Reclamar à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Para exercer qualquer um deles, escreva para suporte@stonni.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
O site é servido sempre por conexão criptografada (HTTPS). O formulário não carrega nenhuma chave de acesso ao banco: ele envia o que você escreveu para um endereço que só sabe gravar, e que não consegue ler nada do que já está guardado.
Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página.
Contato
MLB Acessórios Automotivos Ltda.
E-mail: suporte@stonni.com.br
Telefone: (44) 3055-7008
Umuarama, PR